Estágio em Sucesso do Cliente | Dados & Processos
Descrição da vaga
Ei, que bom te ver por aqui! 😁
Na nossa Página de Carreiras (aevo.gupy.io/), contamos um pouco sobre a AEVO. Agora, deixa a gente te apresentar tudo sobre a oportunidade:
Estamos fazendo história e crescendo muito rápido! Somos a maior e mais completa plataforma de gestão de inovação e estratégia da América Latina, e planejamos ser ainda mais relevantes.
Para tornar tudo isso possível, contamos com um incrível Time de Sucesso do Cliente, que realiza um trabalho consultivo com os nossos clientes, analisando seus resultados, construindo soluções inovadoras e auxiliando-os a alcançar os resultados esperados em seus programas de inovação e performance.
Nossa Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente atuará apoiando na execução e operacionalização dos processos, bem como na gestão de dados e métricas, contribuindo assim com o principal objetivo da área que é garantir o sucesso dos nossos clientes. 🏆
Responsabilidades e atribuições
Como Pessoa Estagiária em Sucesso do Cliente, você desenvolverá atividades como:
- Garantir a qualidade, organização e atualização dos dados nas diferentes plataformas utilizadas pela área;
- Elaborar análises e relatórios para apoiar a liderança na tomada de decisões estratégicas;
- Propor melhorias contínuas nos processos existentes e colaborar na modelagem de novos fluxos operacionais;
- Apoiar o time na correta execução e operacionalização dos processos e serviços técnicos da área;
- Automatizar rotinas e processos, promovendo ganhos de eficiência e produtividade;
- Configurar, adaptar e manter ferramentas, planilhas e dashboards de apoio às atividades da equipe.
Requisitos e qualificações
Antes de qualquer coisa, você precisa curtir e contribuir para a construção de ambientes leves, ter muita vontade de protagonizar uma jornada de sucesso e uma sede insaciável de crescimento 🚀
Mas também é importante que você tenha:
- Boa capacidade de comunicação (escrita e verbal);
- Pensamento crítico e analítico para tomada de decisão;
- Proatividade e vontade de aprender continuamente;
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Noções básicas em ferramentas de visualização de dados;
- Familiaridade com automação de processos.
- E esteja cursando graduação em Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
Ah, e será um plus se você tiver:
- Experiência com ferramentas de gestão de clientes (CRM);
- Conhecimento em ferramentas de automação de processos e integração de plataformas, com Power Automate e Make;
- Noções básicas de SQL e Python para análise de dados e automação de processos;
- Curiosidade e interesse por ferramentas de inteligência artificial;
- Participado em atividades extracurriculares (Empresa Júnior, AIESEC e etc).
Informações adicionais
Dá uma olhada em alguns dos nossos benefícios:
- Bolsa de estágio de R$ 1.200,00;
- Vale Refeição e Alimentação: R$ 650,00/mês, a ser pago via Caju;
- Auxílio Mobilidade: R$ 100,00/mês (pago via Caju);
- Auxílio Anywhere Office: R$ 100,00/mês (pago via Caju);
- Bonificações e reconhecimentos via Caju - Tempo de casa, aniversários, etc;
- Equipamentos de trabalho 100% fornecidos pela AEVO - incluindo equipamentos ergonômicos, se necessário;
- Plano odontológico (opcional);
- Gympass (opcional);
- Acesso gratuito a treinamentos e aos cursos de capacitação do AEVO Boost e Motim Educação;
- Convênios com Instituições de Ensino de Graduação, Pós-Graduação e/ou MBA;
- Day Off: ganhe um dia de folga no mês do seu aniversário;
- No dress code - o importante é você se sentir bem;
- Cultura de feedback e desenvolvimento;
- Ambiente leve, diverso e respeitoso;
- Grandes oportunidades de efetivação.
Deu match?
Se inscreve aí! 🧡
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: É hora do desafio 😎
- Etapa 3: Speech 🎯
- Etapa 4: Bate-papo final 🧡
- Etapa 5: Contratação
QUEREMOS TE CONTAR UM POUQUINHO SOBRE NÓS 🚀
Prepare-se para uma jornada sem limites, onde a inovação é o nosso combustível e a diversidade nos fortalece!
Nós somos a AEVO, uma empresa capixaba com sede em Vitória (ES) e São Paulo (SP), movida pelo propósito de ajudar as empresas a transformarem o futuro e a melhorarem a vida das pessoas através da inovação. Já impactamos mais de 400 mil profissionais, trabalhando com gigantes de mercado como Petrobras, Vale, ArcelorMittal, Banco do Brasil, Vivo, Nestlé e BIC. Com nossas soluções, ajudamos nossos clientes a se reinventarem constantemente, otimizando seus processos e produtos, garantindo sua relevância no mercado. E o mais importante: fazemos isso dando a todas as pessoas colaboradoras a oportunidade de serem protagonistas da inovação, alcançando reconhecimento, melhores condições de trabalho e mais qualidade de vida. 🏆
Estamos fazendo história e crescendo rápido! Somos uma das principais plataformas de gestão da inovação atuando em continente americano e nosso próximo passo é nos tornar a maior plataforma full-service de inovação DO MUNDO! 🌍
Os desafios são grandes, mas contamos com o time mais extraordinário do universo para para dar conta de todos eles, além de valores fortes que nos unem:
- Ambiente leve: É bom demais ser parte do Time AEVO, viu? A gente cresce muito, entrega com excelência, mas nunca deixa de manter a leveza em nossas relações e espaços, e o chamego com quem compartilha essa jornada com a gente. Isso sem falar que ostentamos uma sede lindona e super acolhedora (nem dá vontade de ir embora) 😍
- Protagonismo & Aprendizado: Acreditamos na autonomia e no poder de cada um(a) e que o aprendizado é a chave para jornadas incríveis. Cada aever, do seu jeitinho único, se entrega para fazer história. E faz! Por isso, criamos oportunidades, incentivamos sonhos e celebramos cada conquista, proporcionando um lugar que te dê todas as condições de brilhar e protagonizar uma história de sucesso ⭐
- Crescimento: Em nossas veias corre sangue, inovação e sede de ir além. A gente nunca se contenta, pois sabemos que limites não existem para nós. Somos movidos por desafios e cuidamos para que nossa gente se desenvolva e cresça todos os dias. Afinal, se os(as) aevers crescem, a AEVO cresce também. Nós vamos longe, cada vez maiores e melhores 🚀
- Cliente no Centro: Nossos clientes são nossa maior paixão e os colocamos no centro de tudo. Nosso objetivo é transformar cada interação em experiências extremamente satisfatórias e bem-sucedidas, garantindo que se tornem verdadeiros fãs da AEVO. E entendemos que para isso, eles precisam estar no centro de nossas decisões, ações e tudo que fazemos.
E aí? Tá preparado(a) para a melhor experiência profissional da sua vida?
VENHA FAZER HISTÓRIA COM A GENTE 🧡
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